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Condições de Venda
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Condições de Venda

Termos e Condições de Venda

Ao efetuar orçamentos no nosso site, o cliente está a concordar com as Condições de Venda e com a política de privacidade descritas neste website.
A todos os valores apresentados no site, acresce o IVA à taxa em vigor.

Modo de Pagamento

As encomendas são pagas em 2 fases: 50% do valor no início do processo de encomenda e os restantes 50% após a entrega do produto final. O pagamento pode ser feito por cheque, dinheiro ou transferência.

Transporte / Entregas

As encomendas são entregues através de uma empresa de transportes, ou através dos Correios. A garantia de envio das encomendas só será assegurada mediante e após confirmação de pagamento, independentemente da forma de pagamento. As entregas por transportadora só se efetuam em endereços onde haja a garantia de estar alguém para receber a encomenda, caso contrário será devolvida a custo do cliente.

Reclamações / Devoluções

A satisfação do cliente é um dos pilares da PorAkaso – Vestuário e Brindes. Desta forma, caso o cliente não esteja satisfeito com a sua compra, por deficiência do produto ou não conformidade com a compra (produto trocado), pode devolver-nos o produto desde que não tenha sido usado e se apresente na sua condição original, no prazo máximo de 15 dias após a data da sua receção. A devolução é a cargo do cliente, que terá que suportar os custos de transporte, que lhe serão devolvidos caso se verifique defeito no produto e a devolução seja aprovada. Assim que rececionarmos a devolução, o produto será verificado e cumprindo os requisitos de devolução, a reclamação é aceite e será prontamente substituído sem qualquer encargo para o cliente.

Encomendas

As encomendas são efetuadas após aprovação do orçamento enviado ao cliente.

Stock de Produtos

Em situação de rutura de stock do artigo encomendado, o cliente será avisado do prazo estimado de entrega. No caso de descontinuação (deixar de ser fabricado) do produto, o cliente será avisado de para que possa haver a sua substituição por outro artigo.

Prazo e Custo de Transporte

Os portes de envio são oferecidos por nós para todas as encomendas superiores a 500 Eur com entrega em Portugal continental. Para as restantes encomendas, o valor dos portes é calculado mediante a dimensão, volume e destino.

Garantia e Serviço Pós Venda

No caso de insatisfação por parte do cliente, o mesmo deverá enviar um email para porakaso.vestuarioebrindes@gmail.com num prazo de 15 dias após a receção dos produtos e sem ter feito qualquer utilização dos mesmos. Se receber um produto não conforme e o pretender devolver, contacte-nos por telemóvel ou email para receber instruções nesse sentido.